Klantenservice › Account

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op de link om een nieuw wachtwoord op te geven. Hieronder staan nog wat algemene tips voor het kiezen van uw wachtwoord. Deze tips kunt u overal toepassen waar u een account gaat aanmaken of heeft.

1. Gebruik altijd voor iedere account op een website een verschillend, uniek wachtwoord.

2. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig.

3. Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens.

4. Een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens. Gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen of geboortedata.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

U kunt zelf in uw account uw gegevens (waaronder e-mailadres, creditcardgegevens en wachtwoord) wijzigen. Tevens kunt u hier meerdere factuur- en afleveradressen opgeven. Houdt u er rekening mee dat eventuele betalingsherinneringen naar het laatst gebruikte factuuradres verstuurd worden.

Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

In uw account vindt u onder het tabblad 'Bestellingen' uw betalingsinformatie en facturen tot 6 maanden geleden.

Voor informatie over oudere facturen, kunt u contact opnemen met Cosmic Cowboys Klantenservice.

‹ terug naar Klantenservice