Klantenservice > order annuleren

Wat gebeurd er als een bestelling geannuleerd wordt?

1. Helaas komt het wel eens voor dat het product uitverkocht is, wij zullen u hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen.

2. U wilt zelf de order annuleren; u kunt een e-mail sturen naar webshop@cosmiccowboys.nl of bellen naar 020 6738 238. Wij zullen dan spoedig bevestigen dat uw bestelling geannuleerd wordt.

Hoelang duurt het terugstorttermijn na annulering?

Indien u de bestelling heeft betaald met iDEAL, dan kunt u het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw annulering op uw rekening verwachten. Als u heeft betaald met creditcard, houdt u dan rekening met een verwerkingstijd van drie weken.

‹ terug naar Klantenservice